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大家好，欢迎收看本期《白板星期五》。我是 Chloe Osunsami，Aira 公司的数字公关主管。今天我要和大家聊聊，如何在 2026 年的旅游营销中脱颖而出，并确保你们也能面向未来、未雨绸缪。
旅游格局的变化
白板上放大了一个局部，展示搜索格局的演变。
随着人工智能搜索的普及，旅游格局发生了快速变化。全球 84% 的人在计划未来旅行时会使用 AI——从选择目的地、住宿、查看活动，到甚至生成完整的个性化行程。因此，如果旅游品牌想在未来的竞争中占据一席之地，就必须出现在这些场景中。而这也正是数字公关重新成为焦点的原因。
这不仅仅是关于外链。尽管一些研究表明，传统搜索表现与 AI 中的可见度相关，但更重要的是品牌提及。其他研究表明，品牌提及是与 AI 可见度关联最强的因素之一，而这正是数字公关可以发挥作用的地方。
由于这些变化，我们在 Aira 进行了一项全新的研究，探讨数字公关的现状、当前行之有效的策略，以及如何为不断变化的格局做好准备，确保你的品牌获得媒体报道。
我们调查了多位经验丰富的高级数字公关人员，并采访了旅游品牌内部的市场营销人员，以及旅游领域的记者和编辑。其中一个关键发现是，81% 的受访者预计，未来两到三年内数字公关将变得更加重要。
挑战有哪些？
白板上放大了当前数字公关面临的挑战。
但伴随这些变化而来的，还有挑战。
2025 年的年度词汇是‘AI 垃圾’。而 AI 生成的内容不太可能消失，因为部分品牌的预算仍然受限，而 AI 内容可以快速产出，有助于缓解一些问题。
与此同时，我们采访的数字公关人员中有 57% 表示，过去 12 个月里，旅游品牌对数字公关的需求有所增加。因此，这个领域的竞争已经越来越激烈。
那么，如何脱颖而出并成功获得媒体报道呢
那么，如何在 2026 年脱颖而出并成功获得媒体报道呢？我将带大家了解五个关键领域。
1. 个性化故事
第一是个性化故事。理解你的目标用户画像、目标受众及其需求、渴望和愿望，一直以来都非常重要。
但在今年，这一点更加关键。不仅要了解这些，还要了解他们看重什么，以及可能影响他们旅行计划的现实和经济因素。
与此同时，目标受众正在寻求更加个性化的行程，以及与其爱好和热情相契合的体验。
记者们已经在追随这一趋势。如果我们不这样做，就会错失被报道的机会。他们始终把读者放在心上，我们也需要如此。
2. 以人为本的叙事
接下来是以人为本的叙事。这类叙事有助于将公关内容与 AI 生成的内容区分开来，因为 AI 无法模仿这一点。
我们该怎么做呢？通过加入幕后洞察、未曾讲述的角度，或者使用案例研究。这将帮助我们真正脱颖而出。记者们已经在他们的报道中寻找这些元素。
3. 采取‘始终在线’的方法
第三是采取‘始终在线’的方法。我们调查的数字公关人员中有 95% 使用数据驱动的创意 campaign 来有效获取媒体报道。
除此之外，71% 的人利用新闻劫持（newsjacking）和 reactive 策略，以确保他们能够采取这种‘始终在线’的方法，最大化媒体报道的机会。事实上，他们表示，过去三到五年里，这种做法对他们来说变得更加重要。
因此，如果你想确保持续获得媒体报道，以提升品牌提及并帮助增强 AI 可见度，这将至关重要。
4. 扎实的数据驱动故事
回到那些数据驱动的故事，现在更加强调要确保我们拥有独特、扎实的数据，以此来让故事脱颖而出。一旦引起兴趣，我们要确保数据的有效性经得起推敲，并且绝不会被怀疑与 AI 有任何关联。
5. 定制化外联与关系维护
最后是定制化外联与关系维护。
这一直是公关工作的关键。尤其是传统公关人士会经常谈到这一点。在我们采访的记者中，所有人都强调，公关人员真正理解他们所接洽的撰稿人、他们的兴趣领域和专业方向，以及他们的编辑风格，这一点至关重要。
与此同时，记者们还表示，他们从自己的人脉网络中获取专家评论，而不会公开发布征集。因此，除非你已经有这些关系，否则很难在这些情况下获得报道。所以，定制化外联对于未来发展将非常关键。
对成果的预期
白板上放大了关于成果预期的部分。
那么，当你拥有了以上所有要素后，在成果方面可以预期什么呢？数字公关是一项长期的投入，不可能一夜之间就提升你的 AI 可见度。
我们采访的数字公关人士表示，关键在于相关性和质量，而非数量——尽管这两者都很难量化。事实上，只有 38% 的人真正给相关性赋予了数值。
不过，就单个 campaign 而言，通常获得大约 0 到 9 篇报道就可以被视为成功——这是我们采访的约半数数字公关人士指出的，这也是该问题中占比最高的回答。然而，在过去 12 个月里，大多数 campaign 实际上获得了 10 到 19 篇报道，因此远超成功标准。
最后，如果你采取量身定制的‘始终在线’策略，随着时间的推移，可见度很可能会提升。但你不能指望这在短期内实现，所以需要保持耐心。
关键要点
综上所述，今天的核心要点是：旅游营销格局正在迅速演变。品牌如果想要在未来的竞争中胜出，就需要对自身品牌进行投入。为此，它们必须确保为目标受众打造个性化故事，真正聚焦于以人为本的叙事，从而与 AI 生成的内容区分开来，同时采取定制化的外联方式，并与媒体建立良好的关系。
最后，我们需要保持耐心。随着时间的推移，这些努力将有助于提升在传统搜索和 AI 搜索中的可见度。
我们会在下方附上完整报告的链接，方便大家查阅。希望本期内容对你有帮助。