Reddit 在 AI 搜索中的品牌策略——白板星期五

via https://moz.com/blog/reddit-brand-strategy-whiteboard-friday

你好。我是 Victory,Contenticore 的营销顾问兼创始人。今天,我将和大家聊聊 Reddit 在 AI 搜索中的品牌策略。我会分享三种品牌参与模式,以及作为品牌,你如何在这个平台上蓬勃发展并取得成功。

弥合信任差距

我们先从信任差距说起。当下,人工智能生成的内容比以往任何时候都要多。它更简单、更快速,而且触手可及。但你的受众所寻求的,并不仅仅是更多的内容。他们在寻找,也在问这样一个问题:‘我能信任你吗?我能信任你的内容吗?’

因此,可见性不再仅仅关乎评论或关键词。它关乎信任。而人类信任的是人类。我做过一项研究,发现 90% 的受众在实际购买某个品牌的产品之前,会先寻找该品牌的真实可靠信息。

此外,人们还在寻找来自真实人群、拥有真实生活经历的真实对话。而 Reddit 就是能找到这些真实对话的平台之一。

审视 Reddit 的 AI 交易

(白板上放大展示近期 Reddit AI 交易的部分)

我们来看看为什么是现在,并审视一下 Reddit 的 AI 交易。

Reddit 拥有 1.66 亿日活用户以及超过 10 万个活跃社区。这意味着你的受众已经在这个平台上活跃了。

2024 年,Reddit 达成了一些交易。他们与谷歌签订了一项每年价值超过 6000 万美元的 AI 交易。这笔交易实际上让 Reddit 的内容能够出现在谷歌的搜索结果中。同年,他们还与 OpenAI 建立了合作伙伴关系。

这使得 Reddit 的 API 内容能够被 ChatGPT 摄取并呈现出来。

(白板上放大展示视频将涵盖的三种品牌参与模式的部分)

我将分享三种品牌参与模式,以及作为品牌,你如何在这个平台上蓬勃发展并取得成功

洞察收集模式

第一种我称之为洞察收集模式。顾名思义,你实际上是在收集洞察。

(白板上放大展示在 Reddit 上收集洞察的方法列表)

建立你的洞察清单

首先要做的方法之一就是建立你的洞察清单。我强烈建议我的客户以及所有与我合作的人,你们必须拥有自己的洞察清单——它就像一个洞察仪表板,让你了解平台上已有用户所认可的内容。你的目标是要找到 10 到 20 个 subreddit 社区,从中收集洞察。

第一个是你的特定行业。去 Reddit 的搜索栏,输入你的行业。例如,如果你是一个 B2B SaaS 品牌,你可以搜索“创始人”(founders),也可以搜索“销售”(sales)、“产品”(products)。把这些短语和关键词输入搜索栏,它会为你呈现相关的 subreddit 社区和小组。记下它们,并写在你的清单上。

接下来,你也可以做我所说的“查看相邻社区”。例如,如果你是做薪酬 HR 软件的,你的相邻社区可能是自由职业者、小企业、广告商等等。

然后,你还可以查看你的特定受众,以及他们使用的特定短语或他们参与的其他对话。去平台上,在搜索栏里输入这些内容。

你也可以搜索你的竞争对手。你的竞争对手在做什么?查看他们的 Reddit 页面,观察他们是如何做的。

AI 搜索始于一个提示

(使用 Moz Pro 的“提示建议”功能,找出对你的品牌重要的提示)

观察氛围 / 读懂房间

其次,在收集洞察时,观察氛围非常重要。看看哪些内容被点赞,哪些内容被点踩,哪些内容被禁言,哪些内容被屏蔽。通过这样做,你能够理解并看到如何避免落入同样的陷阱,或者你也可以借此优化你的内容。

理解 subreddit 规则

在 Reddit 上,你不是在向整个平台发帖,而是向具体的 subreddit 小组发帖。每个 subreddit 小组都有自己的生态系统。在某个 subreddit 小组中有效的规则或活动,在另一个小组中很可能行不通,因为规范和规则不同。所以,理解这些规则并加以注意非常重要。

观察 subreddit 活动

接下来是观察 subreddit 的活动。有些 subreddit 小组会组织特定活动,例如“周日自我推广”、“周五修复日”。作为品牌,你的目标是理解这些活动的具体意图,并利用这些意图来配合参与这些活动。

使用 Reddit AI 答案工具

第五,你还可以使用 Reddit AI 答案工具。作为 Reddit 用户,你可以直接进入这个工具,输入特定的短语或你想问的问题,它会从 Reddit 内部提取答案,并给出它获取对话的来源链接、AI 概述以及洞察的来源。请留意这一点。

通过完成以上五个步骤,你应该已经拥有了 10 到 20 个你认为可以进入、参与或从中获取洞察的 subreddit 小组。

情境化贡献

第二种我称之为“情境化贡献”。简单来说,你是在现有对话中做出贡献。

(白板上关于情境化贡献的放大展示部分)

这里的目标是首先建立价值。先不要急着跳进 Reddit 小组去推广你的品牌。你正在建立可信度。人们在试图了解你、认识你。因此,为这些已有的对话做出贡献非常重要,因为这也将帮助你知道如何在下一步——我称之为“对话催化”——中正确行事。

对话催化

现在你已经获得了洞察,了解了情境,并且正在为已有的对话做出贡献。“对话催化”的目标是让你自己开启这些对话。这时你就需要用到关键的文案写作工具:AIDA(注意-兴趣-欲望-行动)、FOMO(错失恐惧症)。这些就是你将用到它们的地方。

(白板上放大展示你可以成为对话催化者的方法)

你可以从提出开放式问题开始,比如“什么、为什么、如何、何时”这类问题。这些问题实际上能邀请对话和参与。此外,你也可以用引人注目的钩子配上大数字。真正获得可信度并让人们对你所做的事情采取行动的最大方法之一,就是拿出大数字——大数字是展示可信度的关键方式。

你还可以举办“随便问我”(Ask Me Anything)活动。这非常有用,因为很多名人都这样做,而那些参与其中的品牌也发现它非常有效。因为这次你翻转了剧本——你邀请你的受众来与你互动并向你提问。这能提升你品牌作为该领域专家的形象。

成果

现在,你已经完成了所有这些品牌参与模式,实际发生的是:你从受众那里获得了洞察。此刻,你知道他们在寻找特定事物时使用的短语。他们了解了你的行业。此刻,你知道他们的痛点、他们的担忧,以及他们希望解决什么问题。这些洞察都能为你所用。

(你是否正在将流量流失给 AI 概览?使用关键词探索器中的 AIO 功能调整你的关键词策略)

此外,这还能帮助你获得可见性。鉴于 Reddit 与 AI 公司达成的所有品牌交易,这表明未来还有更多机会。如果你的品牌没有被这些 AI 概览摄取和呈现,你可能会在受众的选择中失去被考虑的机会。我还有一个我自己使用的“从零到规模化”的检查清单。

你也可以尝试用它来支持你的 Reddit 品牌策略。希望你觉得这些内容有用。非常感谢,很高兴能在 LinkedIn 上与你联系或稍后交流。

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