几乎所有的SEO都遇到过自然流量下滑的问题,也会在寻找定位流量下降的原因。本文分享一些实际操作中的经验技巧,简单来说,通过回答11个问题来逐步找到下滑的真正原因。
是正常波动吗?
首先得确认流量下滑数据本身是真实可信的,来看看这两个问题:
A.) 数据源头有问题吗?
事实上,我见过的至少有四分之一的流量下滑案例是数据有问题。仔细看看原始数据,细分到月、周 、日是不是哪里有异常,再分设备分页面类型去看看流量趋势,例如下面就是某天的数据缺失导致的问题
B.) 是数据的正常起伏吗?
这一点可以用历史数据去验证。举个例子,拉取过去 12个月里面分周的SEO流量,计算标准方差(Excel里面的STDEV函数可以实现)。标准方差可用来评估流量下跌是否属于异常变化,你可以根据网站的具体情况设定一个标准方差参考值,来判断是否流量的变化,因为只看一两周的波动的确会有数据污染的问题。
好了,如果以上两步都验证过了,那SEO流量的确是出现了异常波动,下一步就是来回答如下11个问题
问题1 . 搜索引擎的算法更新了吗?
例如Expedia.com就遭遇了Google 企鹅算法更新的影响,SEO流量急剧下滑。
问题2. 流量下降可以再细分吗?
- 分设备细分 (移动 vs. PC )
- 分页面细分(产品页 vs 列表页 vs 首页)
以及流量是在有着某类共性的地方出现了下降.,越细分也越有助于定位问题
问题3. 网站被惩罚了吗?
这个问题并不常见,但是很容易发现,在Google网站管理员后台可以查看,来自Google的通知。另外一个常见的检测方法是 搜索品牌词,如果官网不在首页,很可能也是被惩罚了,例如下图。
4. 流量下滑是否和网站改版重合
网站的改变(URL合并,底层框架迁移,标题更新,导航修改等等),都可能对SEO流量产生明显影响。下图就是Hulu.com在迁移底层JS框架后发生的SEO流量下跌。
5. 排名是否被竞争对手所抢夺?
可用各种第三方或者自己开发的排名监测工具去挖掘数据,去看看流量的下滑是否是因为关键词的排名下滑,例如竞品新上线了新的内容页面,增加了更多的链接指向?或者行业来了个新创立的品牌?
6. 直接流量和未知流量是否也同时发生异动
也许是因为统计数据的维度更改,导致了部分自然流量被划分到直接流量和位置流量里面。
7. 搜索结果页的内容是否发生了变化?
Google会在某些关键词的搜索结果里面测试新的展现样式,这些也会对SEO流量发生影响。
Celebritynetworth.com这个网站就因为Google的一个变化导致绝大部分流量的丢失
8. 下滑的流量来自品牌词还是非品牌词?
如果品牌词的搜索量相比历史数据持续下滑,而同时品牌词的排名没有变化,有可能是品牌声量的问题,而非SEO的问题。
9. 页面收录是否有明显下降
搜索引擎的网站管理员后台会提供详见的页面收录趋势变化,如果流量下滑的同时,发现页面收录也大幅下降,可以去看一下是不是做了哪些影响收录的改动(Robots.txt, http Header头文件, noindex标签)
10. 外部链接是否大量丢失?
外链的下降也会明显影响SEO流量,Aherfs这个工具可以很好地看这个链接变化的趋势。
11. SEM的投放影响了SEO流量?
可以把SEM和SEO的流量同时拉出来做对比,看是不是SEO流量下滑的同时,SEM的流量在增长。也可以做个测试,停止部分SEM到特定着陆页的投放,再看看这部分页面的SEO流量是否有所恢复。
当然,SEM和SEO之间的流量竞争不可避免,但是具体分析有多少流量受到了竞争的影响,还是很有价值的,比如可以看看SEM Campaign的增量是否是建立在SEO流量下滑的基础上,可以去评估整体流量的变化。