这些过滤策略有助于优化您的定位设置,减少低质点击的消耗,并挖掘新的关键词机会。
尽管谷歌隐藏查询数据令人沮丧,但如果您懂得如何过滤,搜索词报告仍能提供宝贵的洞察。
通过正确的方法,您可以减少无效消耗、提升广告效果,甚至发现新的营收机遇。
本文详细介绍了我所在广告代理机构为高效管理客户账户而常用的七种过滤器。大部分案例来自应用行为分析(ABA)治疗领域的账户,在该领域谷歌倾向于过度宽泛地扩展搜索词,因此强有力的过滤至关重要。
随着搜索词和否定关键词功能逐步推广至最大化效果广告系列,这些策略对于充分挖掘广告系列潜力变得愈发重要。
1. 屏蔽不相关的单关键词
我们经常使用一个过滤器来调取不包含空格的搜索词,即所有单字词。大多数情况下,这些词过于宽泛,您会希望直接屏蔽。这个过滤器可以避免您手动筛选数千条记录。
通常,您不会希望针对那些商品化、意图不明且过于宽泛的关键词展示广告。在此案例中,可能是”kids”或”aba”。如果您销售相机等标准化产品,这类词可能是”nikon”或”canon”这样的品牌名。
我们不希望针对那些可能属于漏斗顶层的宽泛词展示广告,而更希望触达那些能表明用户已进入购买旅程更具体阶段的搜索词。
因此,我会将这些词作为完全匹配的否定关键词添加到广告系列层级,或将其放入整个广告系列的否定关键词列表中。
2. 确保非品牌广告系列不包含品牌词
我们努力确保的另一件事是(取决于广告系列类型):非品牌广告系列中不出现品牌搜索词。
我们会过滤掉企业名称及任何专有术语,无论其表现数据如何,因为屏蔽的原因在于其不相关性。
经验法则是使用完全匹配否定,而非词组匹配,这样当有人仅搜索品牌名时,我们就不会展示广告。
然后,品牌搜索可以放在其专属的广告系列中。
3. 筛选具有统计显著性的词
如果基于表现数据决定是否屏蔽,您需要确保数据具有统计显著性。很多时候,我会结合点击次数和投资回报率进行过滤——例如,设置点击次数至少100次且投资回报率大于2。
对于流量较低的账户,您需要应用更广的日期范围以达到所需的量级。
这并非完美方案,但至少能引导您关注具有统计相关性的词(前提是您在整个时间段内并非只有零星几个转化)。
对于那些只有一个、两个甚至零转化的词,您需要做出决策。有时您可能仅仅因为希望将广告预算用于其他地方而屏蔽这些词。另一些时候,您可能拥有谷歌广告未显示的内部信息,例如您的客户正在经历定价或产品问题。有时,您需要依靠自己的判断和过往经验,寻找那些表明情况有异的模式和异常值。
您可能不会每次都获得巨大收益。在此案例中,我们从30万美元的消耗中发现了2700美元的无效支出。但如果在多个广告系列中应用此过滤器,各个小胜积累起来就会成为可观的数字。
4. 发现自然流量内容机会
另一个可用的过滤器是寻找那些点击量可观或点击率健康但转化数较低、低到无法盈利的搜索词。
潜在客户开发和订阅制模式(如SaaS)能从更高的转化率和生命周期价值中受益,而一次性电商销售的盈亏计算则更为直接。
但任何低于”价值阈值”(即点击成本高于其带来的业务价值)的词,都可以被过滤出来,并被视为自然流量内容(文章、视频等)的创作机会。这样,我们的客户就能利用这些搜索量,而无需为那些远未准备好转化的点击付费。
这既减少了浪费,又能让品牌在特定搜索查询中保持关注度。
5. 剔除不相关词
如果一个搜索词不包含对我们账户成功至关重要的元素(例如”aba”),那么过滤掉它后,剩下的可能就是无效或不相关的词。
我们会屏蔽那些与客户产品服务关联不紧密的词,并根据近期和历史表现评估那些模棱两可的词。
如果您应用相反的过滤器,您会看到大部分您希望继续保持展示的优质关键词。这个列表可以激发灵感,用于创建衍生广告系列、单独的广告组,乃至搜索引擎和其他渠道的自然流量内容。
6. 过滤基于位置的词
拥有多个地点的品牌和企业可能会发现地区性的搜索词数据很有用,尤其是当他们在特定地点提供某些产品或服务时。
一个应用实例是将不相关的地点作为否定关键词添加,从而确保广告仅在您希望展示的地区出现,并避免在为未提供服务地区的搜索词上花钱。
7. 低点击率
我们应用的最后一个过滤器是查看展示量高的任何词。
对于一个流量确实很低的账户,您可以将阈值设为500次展示,但对于流量尚可的账户,目标值应设得更高。
任何展示量很高但点击率低于1% 的情况都告诉我们,广告相关性存在问题。几乎可以立即发现关键词与广告文案不匹配的问题——可能是因为意图不匹配,或者您对市场的理解存在更根本性的偏差。
无论如何,这表明人们看到了您的广告,但没有点击。
我们另一个销售DIY厨房套装的客户也有类似情况。这里有一个搜索查询范围稍广的例子。厨房橱柜有不同类型,例如平板包装款和无需组装款。此过滤器也可能带出竞争对手的词,或是寻找漏斗顶层想法的用户搜索词,这两者都不如下层漏斗的查询相关。
根据您的具体账户调整这些过滤器
搜索词报告中的过滤器之所以有用,是因为它们能节省时间。(没人能每月仔细查看157,000行数据,尤其是面对多个账户时!)
您需要注意的是,不要将这些建议原封不动地一对一应用到您的账户中。每家企业在广告方面都有不同的参数和限制,例如预算和创意质量。此外,产品质量、品牌认知度等其他因素也会在更大规模上影响广告的成功。
根据您账户的实际情况调整这些过滤器,摒弃无用的部分,您就能迅速消除无效的广告支出。

Leave a Reply