via https://moz.com/blog/how-to-communicate-site-migration-to-clients-whiteboard-friday
大家好，我是来自Jakala的SEO经理Rebecca Yu。今天我将带大家掌握与客户沟通SEO挑战的技巧。
网站迁移往往是SEO从业者面临的最大挑战之一。坦白说，技术环节反而不是最困难的，真正的难点在于如何向客户解释迁移问题并制定应对方案。
很多时候，SEO专员总是在网站迁移启动前一刻才被通知，有时甚至是上线前几天。为避免这种混乱局面、保住我们的理智，关键在于用非SEO专业语言来解读网站迁移——因为接下来我们要面对的，正是SEO术语体系下的网站迁移。
SEO术语中的网站迁移指什么？
（白板内容聚焦：列出迁移类型及SEO专业称谓）
主要包括域名迁移、平台迁移和结构迁移。
我们可以花一整天讨论技术细节：比如域名变更规则、如何迁移至新CMS系统等等。
但客户往往无法理解这些术语。他们可能会反问：”什么是CMS迁移？”这时你需要解释：这相当于给网站后台”搬家”。
如何用非技术语言解释网站迁移？
（白板内容聚焦：向客户沟通迁移事宜的表述技巧）
让我们用客户能理解的方式重新解读：
例如”品牌升级启用新名称”——当客户提到 rebranding，SEO人员就要意识到背后可能涉及网站迁移。以下是一些典型场景：
- 创建多国站点 → 涉及国际SEO策略
- 网站整体改版 → 明显的迁移项目
- 更换内容管理系统 → 基础迁移类型
容易被忽略的是”CMS版本升级”。很多同行会忽视这点——新版本可能不兼容旧版数据字段。作为SEO，必须确保所有数据都能完整迁移，这往往是最棘手的环节。
（插入模块：使用Moz Pro网站爬虫识别重定向问题）
另一个案例是”菜单导航调整”。客户可能不解：”只是改个菜单，为什么说得像整个网站要搬家？”事实上，菜单结构变更可能引发链接体系重构，既会移除整个版块，也会新增大量链接。
这些都属于影响SEO的重大变更。在与客户日常沟通中，要敏锐捕捉这些”信号词”，才能提前预判潜在的迁移项目。
用客户的语言理解需求后，你可以反向教育他们：”这些变更需要配套的SEO措施。”
迁移关键提问清单
（白板内容聚焦：确认迁移后的核心问题）
一旦发现迁移迹象，请立即确认：
- 时间线：最关键的上线日期？留给SEO准备的时间？
- 迁移动机：营销需求？品牌升级？或是合规要求（如跨国业务分拆）？
- 相关方：项目负责人？参与团队？（通常包括技术、UI/UX、营销、品牌等部门）
- 协作机制：定期会议周期？邮件沟通？是否使用Jira/ClickUp等工单系统？
- 开发权限：能否直接对接开发人员？这是成功关键——若SEO需求要经过营销、品牌等多层转达，信息必然失真。
（插入模块：使用Moz Pro检测爬虫问题）
网站迁移流程
（白板内容聚焦：迁移五阶段模型）
完整迁移包含：规划→准备→测试→上线→监控。
理想情况是在规划期介入，有充足时间进行网站分析和SEO优化。若在测试阶段甚至临上线前才参与，仍可争取避免重大SEO失误。若不巧在上线后才接手，重点应转向补救：快速修复关键问题，优先保障TOP20页面的流量稳定。
（插入模块：使用Moz Pro监控状态码异常）
总结来说，提前识别迁移信号、建立高效沟通机制、争取技术团队直接协作，是保障迁移成功的核心要素。祝愿各位都能顺利完成网站迁移！
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