几年前，我参加一个SEO的业内会议，有个话题触动了我，尽管当时我还年轻，但其实在行业了已经有些经验，正在摸索进一步成长的方向。在会议的互动中，大部分嘉宾分享了各自如何和品牌合作推动项目的经验，有个哥们使用了“SEO Enabler”这个词来评价我的方法。
我喜欢这个概念，因此之后在分享和品牌工作的案例之时，就自称SEO Enabler。几年后，这个名词不仅变成了一个关键的区分标志，也形成了一种方法论，让我帮助推动品牌主获得自然搜索的成功，有些甚至是我认为不可能完成的事。这是我给出的定义：
SEO Enabler: 一位能打破部门界限和障碍，通过给全员和全公司分享SEO理念，推动SEO介入每个项目的早期，而不是让SEO变成一个艰深晦涩的行业，只有少部分人能给参与或者给出建议，从而获得成功的SEO策略分析师。
这件事需要大量的时间和精力投入，但是能带来令人兴奋的成果，而且是稳定的，可成长的，自然的成绩。
Here’s what it takes
不管你是公司内的SEO，独立的咨询师或者在Agency工作，大多数情况下，你会跟不同的Team和部门合作，有时这些部门的目标会和SEO的目标相悖。下面这些建议是我觉得对于SEO来说，在项目推动遇到障碍、问题或者和某些同事产生冲突之时，让部门准许或者愿意推动自然搜索策略，最为重要的一些事情。换言之，也就是一个SEO Enabler如何让部门认同品牌SEO策略，支持SEO策略，最终从SEO策略中受益。
1.工作中的激情和同理心
不要觉得这是句老生常谈的话，让我来解释一下。
如果你不了解合作的品牌产品或者服务就去推广，肯定是没啥胜算的战役，至少是没啥意思的工作。我们都希望工作中多些趣味，不是吗？更重要的是，最高效的SEO对潜在的机会有着非常敏锐的感觉，为了锻炼这项及你呢个，你需要深入理解 和欣赏你推广的对象。
尽管我会接受挑战，去和我完全不了解的品牌合作，看看效果如何。但我更确信，和我更熟悉甚至使用过的品牌合作，给出creative ideas会容易得多。另外，充满激情的工作会感染你的合作伙伴，也能有效地发动大家支持你工作。
不过，我们大家基本都没有这么奢侈的条件，可以选择客户，特别是对在agency工作的SEO来说。可以分享的技巧在于，是你需要对每个合作的品牌主找到你感兴趣的点。
举个例子，我的一家品牌客户是提供SAAS产品的，看起来软件品牌没啥我感兴趣的点事吧，但是，他们是一家Elearning的软件品牌，教育毋庸置疑是我的兴趣所在，也能让我产生热情。合作七年后，这个品牌已经成为我最喜欢也是最成功的一家品牌合作伙伴了。这也是一段奇妙的体验。
在我职业生涯初期，也在Agency做过SEO，当时一个客户是卖成人纸尿裤的，我该怎么推广呢，答案是通过同理心做营销。
Empathy：从他人角度理解或者感知的能力，也就是换位思考的能力。回到上一个客户，假设自己是失禁而需要使用纸尿裤的那个人，他的生活会有什么变化，以及他家人的生活会有什么情况发生，这些都能触发一长串idea，关于消费者故事，关于品牌，最终找到提高搜索曝光度，网站流量和营收的策略。
2. 理解SEO之外的商业模式
从SEO角度来看，可能会考虑下面这些事：
1.提高排名和自然搜索流量
2.提高自然搜索的转化率和营收
3.创作更多优质，对用户有价值的内容
4.提高搜索词和页面的相关性
5.解决重复内容的问题
6.解决技术层面的问题（抓取错误，404，页面加载速度过慢等等）
7.以及其他关于SEO效果的事情
可能写下去会有超过100条关于SEO的工作内容，当然对SEO Team来说都非常重要，但是你问过自己这个问题没有？更大的商业目标是什么？
如果你的答案是,”想过，更多利润”，也许你还得再深挖一下，想清楚这个非常关键，原因在于：
1.可以帮助你理解内部的资源分配和重点项目，可以更好的协调SEO项目，或者当商业层面优先级更高的项目插进来之时，可以有准备好的预案。
2.对整体的商业目标理解得越深刻，SEO就更容易帮助商业目标的实现。
下面的几个例子，是从我的实际工作经验里面总结的，都是有关于SEO帮助实现了更高的商业目标。
商业目标：找到新的合作伙伴
当我听说一家大公司给我的saas客户发了标书，客户公司里面的人都很兴奋。我马上开始思考SEO怎么配合这个项目。当时我给客户的信息大概是这样的:
我听说你们开始准备XYZ这个项目了，我想一起探讨下什么样的新广告形式有助于传递贵公司正确的信息，如果您觉得这个思路行得通而且也有时间，我愿意叫上SEO团队，内容团队和PPC团队，任何能帮助获得这个项目的成员一起来参与。
对方回应：太棒啦，我三点钟约你开会
会后也给出了很多棒棒的创意，最终在投标中该公司取得了第一的好成绩。
我们通过增加更多b2b相关信息的广告投放（针对对方核心管理层的地域投放），根据对方的潜在需求调整页面内容。与此同时，我们还安排了部分开发任务来提升saas网站的专业视觉，以及招标方可能在意的因素（类似于创新和客户满意度这些）
我们聚焦在调整搜索结果里面的品牌展示（广告，标题，描述等等），以及所有网上提到客户的地方进行调整（官网，博客，社交媒体等等），如果我们没有介入，很可能不会有这些改变（或者更迟点才会开始推进）
商业目标：提高市场占有率
非常常见的目标，但是我们的方法需要更加具有针对性。
有一次，我服务的客户想要确认一个领域内的核心玩家，通过分析SEO的指标（流量，排名，链接资料，网上的互动率，口碑情况等等），我们形成了一套策略，去和一个特别的influencer合作，来维护一个内容丰富，SEO友好的博客网站（客户所有），这个博客提供有价值的建议，技巧和教程资料，并且完全免费，只是在内容里稍微为客户的品牌背书。
网站运营了两个月左右，突然排名和流量飙升，我觉得是由于高质量的内容（每篇都有大量评论），和seo友好的网站。更厉害的是，有一个竞争非常激烈的词也排在了前三位，这个词是客户做了好多年都没搞上去的。
这个策略很成功，博客也带了超乎预料的商机数量，我们在想怎么样进一步挖掘价值。
我一直倡导与其分散精力和资源做站群，不如集中核心力量做一个牛逼的网站，因此我们设计了一个方案，把博客的内容和官网融合。我们和官网的内容团队合作，把排名最好的一批博客内容转化成了官网的版本。
当然，迁移会有风险，首先博客良好的互动氛围也是成功的核心因素之一，另外也无法保证迁移后的效果，但是从大局来看，这是帮助客户完成商业目标（提升市场份额）的正确措施。
两周后，品牌站的内容也获得了前两位的排名，现在客户的网站能从这个新市场中不断获取优质访客。我们也对博客的其他优质内容进行复制，依然见效，想想SEO帮助商业目标的实现，这种感觉是多么美妙！
商业买不：降低对联盟的依赖
一开始当我得知花费在联盟上的预算金额之时，顿时感觉选错了客户。
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当深入了解相关数据之后，我意识到客户可能在某些地方出了问题。从客户那边了解到，他们对联盟的考虑是，提升品牌知名度，同时对联盟带来的订单给予奖励。但是从数据上看来，完全是另外一回事，因为部分联盟网站的数据和站长工具可以查看，我分析了下排名，登陆页面，和搜索数据。并把这些数据和官网数据进行了比对，发现了两个问题:
1.联盟的来路网址基本都是从品牌词的排名而来
2.大部分指向着陆页的点击，来源关键词是“品牌词+优惠券”相关搜索
从这两点可以看出，联盟网站并没有提高品牌曝光度，反而是在吃品牌的老本，通过显示客户提供给他们的内容以及优惠券来获得品牌词排名。换言之，其实是客户把“合作伙伴”变成了搜索引擎上的竞争对手。
此外，在客户品牌官网上的优惠券字段反而帮助了联盟网站，我们都有这样的经验，在下订单的时候发现优惠券一栏，心里会想:妈的，原来他们还有优惠券，让哥去搜搜看。结果搜相关优惠券的词，联盟网站排在前列，客户不得不从这些本来属于自己的收入中，还得给联盟提点。
当这样的事不断重复，谁是赢家不用再说，客户也会对现状感到非常困惑。
我们通过梳理SEO的策略，可以帮助实现降低客户对联盟依赖的这一目标。
1.必须获取“品牌 优惠券”的相关关键词排名。选择精心优化过的登陆页面，并提供能给到的最大折扣（代理商也拿不到的优惠）
2.在结算界面尽量弱化优惠券一栏，降低即将成交的用户去代理商网站寻找优惠券的可能性。
3.优化搜索结果里面的品牌展现，通过内容，新闻稿和社交媒体，甚至包括品牌词的adwords推广，在搜索结果里面获得更多位置，就能把代理商网站的排名往后压，甚至压出第一页。
商业目标：授权零售代理商.
和有电商网站，也有线上线下的授权零售商的品牌客户合作过就知道，处理好和代理商的关系非常重要。
线上代理商的网站常常在排名，流量和销售额上全方位压制品牌站，同时品牌站的存货常常不足（也许是都发给了经销商），也无法提供包邮或者优惠券来刺激用户（可能会惹恼经销商），或者被认为是一个优先级不如经销商的渠道而已。
而正常情况下你会认为，品牌官网权重最高，击败经销商无压力，但是我和一系列大品牌合作的经验告诉我并非如此，尤其是在线下商场有售的品牌。
SEO Enable可以通过如下的方式体现自己的价值
优化并提高官网的权重当然是首要的任务，但是如果商业目标是零售商的业绩，不妨设计一套可以帮助品牌和零售商网站共同成功的SEO策略
例如，生产方和零售方网站常见的问题会是产品描述雷同，如果可以解决这一问题，其实双方都会受益。当然这需要多部门的协作并投入相应资源，可以参考当时我的做法。
首先给所有人分享SEO理念和知识 ，用浅显易懂的方式告诉大家为什么需要这么做。在分享过程中，大家也会知道重复内容的危害性，这样当你抛出一个大项目（写两套产品描述，一套给官网用，一套给分销商用）也不会显得那么突兀，同时也更容易被相关部门所接受。
但是这解决了我们官网自己的问题，分销商之间仍然存在同样的产品描述。
既然我们的商业目标是支持分销商，我们可以在提供分销版描述的同时，附上一份简短的SEO说明(对大供应商甚至可以定制化方案），SEO说明里面告诉他们如何生成独特的描述版本以及为何需要这么做。这样的话，不仅解决了双方的重复内容问题，通过SEO建议让分销商能销售更多产品，而且也加强了双方的商业联系，都达到了利益最大化。
商业目标：提高客户满意度
所有商家都希望客户满意而归，但是真正做大的品牌会把客户满意度放在第一优先级。他们会提供给客户最好的产品或者服务，并且不断改进创新，聆听消费者的反馈，尊重客户的意见，不放过任何取悦消费者的机会。
那从SEO的维度，如何帮助这个目标更好地实现呢？我觉得，如果在分享客户和竞品的时候带上一些SEO思维会非常有价值。
1.关键词研究可以更好的挖掘用户需求，看看用户在找到我们产品和服务的时候，究竟是通过哪些关键词以及怎样的搜索行为
2.地域/人群分析能更好地帮助我们调整并优化推广信息和整体的内容策略
3.通过分析客户反馈和品牌相关的社交媒体动作可以了解用户对品牌的情感
4.观察社交媒体中的动向，新的搜索词来路可以挖掘新的行业趋势
商业目标：推广产品
是不是觉得能全程参与一款产品研发到上市的过程很棒呢？
我有这样的经历。特别是产品的名称和信息很难让普通消费者理解，也没人会搜这样的词语。更厉害的是产品名称（很难修改，因为已经打印并发出去了）也放在url和网站的核心SEO区域里面。
这次经验让我之后在新产品上线时非常敏感,在上线前把这些SEO相关事宜处理好不仅能避免很多纰漏，也能助力新产品获得更大成功。
做为SEO Enable，你应该确保团队的每个人在商业目标的实现过程中，去挖掘SEO的介入和机会。
商业目标：提高员工留存率/团队成长率
这个策略的灵感来源于和联盟商竞争品牌词的排名。我们的目标是品牌结果占领Google首页的全部排名位置，也就是说第一页的结果要么是品牌自己的网站，要么是品牌能够掌控的资料页面（广告，官网，博客，社交媒体，相关新闻，wiki页面等等），除了这些职位，有一个网站Glassdoor（企业点评网站），目前品牌词排名第三页，我们也希望能冲到靠前的位置。目前Glassdoor上面只有一个五星评价，互动和关注的人也比较少。我知道这个品牌从上到下的员工都非常棒，是一支忠诚和快乐的团队，因此设计了一个方案去完善Glassdoor上面的相关信息。
请求员工给予评论得非常小心谨慎的处理，以防对团队和生意造成伤害。我们先从关键员工开始(总监，经理和已经表达过对公司和工作热爱的员工们），告诉他们我们的SEO目标。
大家都开始行动起来了，在鼓励的同时，我们说得非常清楚参与完全自愿，我们也希望不仅仅对SEO有利，因此还有让员工给领导反馈建设性意见的目的在里面。想法是谈论并解决任何不理想的地方，既可以提升工作幸福度，也能第一时间处理评论网站上的声音。
成效比预料的还要好，首先我们的工作成功打通了上下级沟通的桥梁，关于员工心中最重要的事（薪资，成长空间，生活工作平台，职场环境等等）。Glassdorr也获得了将近20个五星好评以及很多感人的评论，最终资料页面也到了搜索结果的第一页。取代掉了一家大的代理商。
这个项目给我的启示是，SEO的工作有可能带来的效果会远超预期，客户的总裁也反馈，这些来自员工的意见对于企业发展和员工留存是多么的重要。
又过了几个月，总裁告诉我，有几个高管候选人也提及到Glassdoor上面的评论让他们更想来这家公司工作。当然这个策略也许并不适用于所有客户，但是也是值得去探索一下的。
3.无时无处不在寻找机会
身为SEO Enabler，最有价值的特点就是挖掘转化漏斗的每一步，找到可以增长品牌搜索量，提高整体线上表现的机会
如果你对正在服务的客户品牌和商业目标有着清晰的认识和理解，以及恰当的热情，上述工作会更好展开。和各部门通力合作也非常重要，如果你不了解组织里的各个Team是做什么的，也就谈不上挖掘什么机会了。
要适应被请求加入的各种项目，这样你就能确保自己了解项目全貌，不断提出SEO方面的新点子。你还得准备好一套内容告诉大家为何SEO如此重要需要参与到项目中来，因为大部分团队都希望人员精干，但是一到两个成功案例就足以让他们在日后的项目中把SEO囊括在团队之中。
4.以教育为目标
我觉得自己在这方面的投入是支撑我成为SEO策略分析师的最重要因素，这也是我最爱Moz的原因。
由于我设定了这个目标：让客户团队能给清楚理解SEO的工作机制，因此品牌客户方和我很容易建立起互相的信任关系。客户相信我做的都是对品牌有利的事，我也信赖客户会与我坚持合作达到长期效果。让非SEO团队理解SEO，能给独立做SEO决策也能解放你，让你更聚焦挖掘下一个重要的项目。
教育的事会耗费大量时间精力，而且会持续进行，但是带来的回报绝对超乎想象。我有一些这方面的经验可以分享给大家：
- 1.不用担心教会徒弟，饿死师傅。你的目标不是囤积居奇SEO手法，而是帮助匹配客户从搜索营销的角度思考，甚至可以邀请客户参加搜索相关的行业会议。
- 引导而不是说教。区别大着呢，要点是分享时的表达方式和口吻，避免造成居高临下的错觉，也不要带来更多对SEO的误解。
- 做一个善于讲故事的人。这是帮助非SEO了解SEO工作机制的最好方法，我喜欢的策略是多用比喻。例如告诉编辑团队，Google就像个大学教授判卷子一样正态评分。
- 考虑其他团队的需求。针对团队特点分享对应的SEO知识，效果会更好，也更容易被接收。而不是为了分享而分享。
- 做好充分准备，尽力回答问题，如果没有答案也要如实告知
- 多听取客户的想法，少说一点
- 尊重大家，见过太多的同行态度比较傲慢，就像搜索营销这个行业比其他职能高人一等的感觉。
5.知道何时预警，何时报喜
作为SEO Enabler，在培训非SEO团队时，分享成功和失败案例，以及从数据中挖掘insight也是非常重要的一个环节。
实际操作时，我学会了两件事：
1.知道何时预警
意外常常有，这不可怕。重要的是建立起通知、预警和异常处理的机制。摆在你的待办事项里面的第一条，就是要找到意外发生的原因。
举个例子：是不是因为统计代码的问题导致流量无法被追踪呢？做一次全面彻底的追查，找到问题答案之后，再让相关团队知晓并解决。
烘托亮点
在汇报或总结时，我的建议是不一定要等到月末或季末，数据报表完全做好再来分享，你的分析工作和Reporting Decks同样很有价值，这些内容需要有明确的目标。
从我作为agency的角度来说，这样做可以证明你的服务价值所在，履行工作说明书中的承诺，同时有助于获得下一份合同。
而现在我作为SEO顾问，合作对象都是企业内的SEO Team，高亮SEO效果的目的通常是为了保持大家做项目的势头，以及确保有对应的资源支撑能一直延续下去，大家看到数据后会觉得，“嗯，我们的SEO工作没白做，再加把劲干下去！”
用一封邮件汇报SEO的工作以及给品牌带来的价值，简要附上要点和增长数据。这样的方式也非常好，客户非常喜欢看这些更新，我经常看到他们会在公司内部转发类似的邮件，进而为SEO争取到更多的资源，达到更好的效果。
总结
我在这篇文章里面所提到的SEO Enabler，是指真正具有SEO思维的营销人员，他们知道如何可以获得最好的结果。如何驱动你周围的人为你工作非常有必要，你需要身兼多重角色：老师、销售、布道者、协调人、公告员、啦啦队长，以及任何能帮助你清晰分享SEO理念和策略的角色。
工作多年，尤其是在agency内工作的经验，我意识到，有一些最有经验和博学多识的SEO并没有尝试驱动身边的同事，也许是部门组织架构的原因，也许是自己的事情太多。
我们都或多或少有这样那样的原因，但我希望这篇文章可以提醒大家，即时再忙，也要在团队内创建学习和提高的气氛