via https://moz.com/blog/7-beginner-local-seo-faqs
生活是否会让您陷入本地 SEO 池的最深处?也许您刚刚开业,或者慢慢意识到您现有的业务在互联网上的表现不佳。也许您刚刚在一家陷入困境的本地企业找到了一份新工作,因为员工中没有人具有在线营销背景,而老板正在寻找您。也许您正在尝试学习新技能,以成为数字营销机构职位空缺的更有力的候选人。
坚持住!我在本专栏中为您准备了重磅神器,回答谷歌上关于Local SEO七个最常见的问题,如何研究它以使您需要营销的企业受益,等等!
我们会在浪里翻滚之前轻轻地一起涉水。
1.什么是本地SEO?
本地搜索引擎优化(本地 SEO)包括许多您可以在线和离线执行的操作,以便您社区中的人们更容易找到和选择您正在营销的业务。
将本地 SEO 视为一种客户服务形式是最简单的。在现实世界中,您采取各种行动来使业务可见、可访问和有吸引力。例如,您在客户附近的地址租用或购买房产、购买电话号码、整理和展示您的商品和服务库存、悬挂醒目的标牌、寻找广告、培训员工迎接走进来的人、回答他们的问题。问题,并解决他们的投诉。您所做的所有这些都是为了与客户建立联系。
本地 SEO 具有相同的连接目标。当您成为互联网发布商和企业联系信息、产品、声誉、专业知识和客户服务设施的推广者时,它会为您的线下活动构建数字镜像,并通过线上的方法丰富它。
如果做得好,您的本地 SEO 工作会说服像 Google 这样的搜索引擎,当人们在您提供的地方搜索您提供的产品时,您的业务应该在其结果中可见。
如何判断你是否需要本地SEO?
决定本地 SEO 是否适合您的业务的规则、指南和情况是什么?
如果您的企业位于需要找到它的客户附近,那么您可能需要本地 SEO 来运行尽可能有利可图的企业。 但是,需要和有资格来执行本地 SEO 工作是两件事。
如果您希望被特定地理区域(例如社区、城市或县)的客户看到,那么您需要本地 SEO 才能让这些人在线看到。 但是,您有资格用于在线推广特定业务的本地 SEO 操作的数量取决于两件事:
您正在营销的业务的确切模型
Google 对您模式下的企业如何使用 Google 产品的理解
采取以下三个步骤来确定您的参赛资格:
首先回答一个简单的问题:
我的企业是否面对面地为客户提供服务?或者,至少,它是否在 COVID-19 大流行之前这样做了,并计划在社会安全再次这样做时恢复面对面的交易?
如果您的答案是否定的,因为您经营的是完全虚拟的业务,没有与公众面对面的互动,那么完整的本地 SEO 活动可能不适合您,您应该阅读这篇文章:如何2021 年在没有物理位置的情况下进行本地 SEO(https://moz.com/blog/local-seo-without-physical-locations)。
如果您的回答是“是”,请继续阅读。
其次,确定您的商业模式
Google 认可的本地业务模式有 10 多种:
实体店,如零售店或餐厅,顾客可以光顾
服务区业务 (SAB),例如前往客户所在地的水管工或餐饮服务商
混合,就像比萨餐厅提供堂食和外卖
以家庭为基础,如日托中心
同地/联合品牌业务,如肯德基/A&W 连锁店
多部门业务,如医院或汽车经销商
多从业者业务,例如房地产公司或拥有多名员工的牙科诊所
独立从业者业务,就像在两个法律领域开展业务的单一律师
多品牌业务,专门针对销售多种汽车品牌的汽车经销商
移动业务,如固定式食品卡车
自助服务终端、ATM 和其他不太常见的商业模式
确定上述哪些描述最符合您的业务运作方式。
第三,阅读适用于您业务的所有 Google 指南
给自己 30 分钟时间阅读在 Google 上代表您的业务的指南,特别注意所有的指南,这些指南特别指出了您确定为描述您的业务的模型。
这些非常重要的指南会告诉您在通过 Google 的本地平台推广本地业务时,您可以做什么和不可以做什么。不遵守 Google 的准则可能会导致处罚并从 Google 的系统中删除您的信息(一场灾难!)。
如果此时您想知道为什么本文如此大量地引用谷歌,那是因为谷歌的平台在本地企业在线列出自己以及本地消费者搜索本地企业之时,占主导地位。事实上,他们的市场份额超过 92%,使他们成为您当地 SEO 活动的核心。完成本地搜索引擎优化不仅仅是谷歌,但谷歌倾向于设定我们如何看待和促进本地业务的基调。
总而言之,如果您需要社区中的人能够在线找到您的业务,您的业务通常会亲自与客户进行交易,并且您的模型与 Google 认可的模型相匹配,那么您可能需要并有资格获得本地SEO 营销活动。
- 本地 SEO 如何运作?
如果您现在确定本地 SEO 是适合您的泳道,您将想知道如何实际进行工作的具体细节。现在是您了解本地企业如何进行 SEO 以及本地 SEO 包括哪些内容的机会。
本地搜索引擎的工作原理
谷歌是一个搜索引擎。它是一种“应答机”,用于发现、理解和组织 Internet 上的信息,以便它可以根据人们的搜索呈现该信息。
Google 从各种来源获取有关本地企业的信息,包括:
您为您的企业创建的“Google 我的商家”列表
您公司的网站
列出、提及或链接到您公司的其他网站、目录和平台
公众向 Google 提交的有关贵公司的信息,例如评论、评分、照片、对“Google 我的商家”列表的建议修改以及其他形式的反馈
与其他本地业务数据提供者和索引的未经证实的关系
您的“Google 我的商家”列表是您主动提交给 Google 的内容,但 Google 还会在整个互联网上查找有关您的商家的信息(这称为抓取),然后存储和组织他们找到的信息(这称为索引),最后,向搜索它的人提供该信息的排名显示。
Google 使用保密的内部计算(算法)来对他们编入索引的信息进行排名。您花时间进行本地搜索引擎优化的主要目标之一是说服 Google,当有人搜索与您提供的产品相关的内容时,您的业务应该获得较高的排名。当 Google 确定搜索者的查询具有本地和意图,并且您已让 Google 相信您的业务是相关答案时,本地 SEO 可以帮助您出现在以下所有显示中:
搜索引擎结果通常使用通用名称“SERP”(搜索引擎结果页面),但本地 SERP 也有以下更具体的名称:
谷歌本地包
Google 商家资料
谷歌本地查找器
谷歌地图
谷歌自然结果
此外,如果与您的商业模式相关,您可以显示在图像、视频和购物结果中。您在本地 SEO 上投入时间和金钱的总体目标是让 Google 相信您是一个很好的结果,可以向搜索您提供的产品的人展示。
你如何做本地搜索引擎优化?
那么,真正进入本地企业做 SEO 的工作是什么?有很多战术和策略,但是“入门套件”几乎总是包含以下 4 项基础知识,以帮助您进入游戏:
- 可运营的本地业务
您需要一家建立在本地客户想要的产品或服务上的企业,并且该企业正在积极建立线下优质客户服务的声誉
。
2.一个网站
虽然可以在没有网站的情况下营销您的业务,但您应该将其视为必不可少的业务资产。
您的网站应该:
展示您的业务是什么、做什么和提供什么,以客户的需求和客户的语言为中心。
在网站的标签、文本和链接中包含您的地理术语(社区、城市等)。
提供准确的联系信息、营业时间以及有关如何与业务联系的丰富线索。
- 本地商家信息
您需要为您的企业积极创建在线列表,例如您的“Google 我的商家”列表以及本地企业目录和相关平台上的各种其他列表(也称为“结构化引用”)。在创建这些列表时,填写尽可能多的字段并提供尽可能多的信息。确保在您的信息发生变化时更新您的列表(Moz Local 可以帮助完成这项耗时的任务!)。
- 来自客户的在线评论
您需要主动获取并回复客户对您的“Google 我的商家”列表、所有包含评论组件的本地商家信息以及您创建的任何评论平台资料的评论。
通过上述四个基本的本地 SEO 组件,您将有一个良好的开端,但随着您在营销业务方面变得更加先进,您将需要探索这些额外的促销途径:
- 市场调研和竞争对手分析
您需要积极调查您的社区,以完善您对当地需求的理解,并通过正在进行的关键字和趋势研究来补充这一点,以增加您对人们在互联网上搜索您提供的产品时使用的语言的了解。然后,您的发现可用于增加库存、服务菜单和优化您的网站以获取更多搜索词组。
同时,您需要定期在 Google 上搜索您的业务,同时您位于您的营业地点和城镇周围的不同地点,以查看您在他们的搜索结果中的显示情况。当竞争对手的排名超过您时,您需要审核他们的网站、列表、评论和营销策略,以了解他们为什么领先于您的理论。那么,您的目标将是效仿他们的策略并最终超越他们。
- 非结构化引用 + 链接
非结构化引用是第三方对贵公司完整或部分联系信息的任何在线参考。您可以在此处了解有关它们的更多信息。链接是将互联网用户从一个地方带到另一个地方的可点击元素,如果您准备好进行更技术性的解释,请阅读链接构建初学者指南。
Google 越频繁地发现其他相关来源引用您的业务,他们就越有可能将您的公司视为向搜索者展示的好结果。当这些实体引用您的业务和/或链接到您的业务时,您与当地同事、当地媒体资源、社区和行业中的不同团体建立的关系可以在线反映。
例如,如果您的企业赞助城镇食品活动,慈善机构可能会将您列为捐助者。或者,如果您举办了一场激动人心的比赛,当地的生活方式博主可能会挑选您的故事并链接到您的网站以获取更多详细信息。如果引用您并链接到您的平台在本地或行业中取得了强大的地位,这将有助于在 Google 眼中建立您网站的权威,并扩大您对客户的知名度。寻找非结构化引用和链接的机会是高级本地 SEO 活动的关键部分。
- 扩展媒体
每个企业都需要一种自定义方法来扩大其影响范围。 Facebook、Twitter 和 Instagram 等网站上的社交媒体可能适合您和您的客户。或者它可以是电子邮件营销、视频媒体、播客、博客或在您所在行业或地理区域内受人尊敬的第三方网站上发布文章,以巩固与客户的联系并向更广泛的受众介绍您的业务。实验是关键。
- 高级分析
学习跟踪公众如何回应您的本地营销策略将使您的公司与不太精明的竞争对手区别开来。使用 GMB 列表仪表板中的 Google My Business Insights、Google Analytics、Google Search Console 以及各种免费和付费 SEO 软件等免费工具,您可以发现哪些对您的客户有效,哪些无效。
盈利能力是您的底线目标,您将通过成为社区中不断选择的资源来实现这一目标。 客户可以通过多种途径找到您,但最终的终点是第一笔交易,然后是您赢得忠诚度后的重复交易。 分析工具可帮助您跟踪这些路径中的各个阶段(例如客户点击您的列表以查找行车路线或给您打电话),以便您可以改善客户在每一步的体验,增加交易的机会。
无论是基本的还是高级的,除了随着公司的发展而可能探索的其他努力之外,以上所有八个组成部分都是您将在企业生命周期中维持、改进和扩展的组成部分。
如果 Google 的算法是秘密的,那么谁知道如何影响排名呢?
SEO 的整个概念基于数十年的企业主和营销人员测试活动,以了解 Google 和其他搜索引擎如何对他们做出反应以及企业如何从这种反应中受益。从这个持续的测试中,我们得出了关于我们可以采取的某些行动的理论,这些行动往往会导致谷歌使特定企业或其他实体对搜索者更加可见。
例如,假设您在加利福尼亚州萨克拉门托拥有一家披萨店,其网站只有一页,仅列出您的菜单项。即使菜单上有“无麸质披萨”,您的排名也不是很好,而且您很少收到此项目的订单。
您决定在您的网站上创建第二个页面,讲述您如何以及为何制作这种类型的披萨,并在页面的标签和文本中小心地包含“无麸质披萨皮”和“萨克拉门托”等关键字。一个月后,您对该商品的订单增加了三倍,当您查看时,您发现 Google 现在正在为寻求“无麸质披萨”的本地客户打开您的新页面。您已经成功地采取了影响搜索引擎的行动,从而使您的业务受益。
所有本地搜索引擎优化和有机搜索引擎优化基本上都归结为这种实验,无论给定的策略或策略多么复杂。数十年的此类测试和来自 Google 的线索使本地 SEO 能够将 Google 的本地算法总结为具有三个主要组成部分:
接近度:搜索者和企业之间的距离
相关性:与搜索者查询意图最匹配的结果
突出程度:一家企业的知名度和引用程度,基于 Google 通过对互联网的抓取了解到的信息
实际上,如果我在靠近比萨店示例的位置搜索“无麸质比萨”,并且 Google 会找到您创建的有关此菜单项的页面,其中包含大量相关文本,并且 Google 也已找到许多其他网站都引用了您的无麸质比萨饼(使其成为当地的重要资源),那么您的餐厅很有可能因此被展示给我。
因此,虽然构成 Google 几种算法的数百个因素是秘密的,但您通过尽一切努力提高业务的相关性和突出性,从而使 Google 将其作为结果返回给 Google 内部的搜索者适当接近的概念。
- 本地SEO有什么好处?
一旦您认真研究本地 SEO,您就可以期待找到宝藏。
如果本地 SEO 的目标是让客户在互联网上更容易找到和选择您的业务,那么您公司最明显的好处将是增加盈利能力。客户奖励那些让事情变得容易的企业,更多的交易最终应该来自你的工作。但是,总的好处是巨大的!如果做得好,本地 SEO 可以增加您的:
客户服务质量
了解您的客户群
销售量
重复销售(客户忠诚度)
预订
排名
宣传
人流量
网站流量
电话
文本
聊天
评论
表单提交
品牌知名度+正面口碑
电子邮件订阅
B2B 关系
口碑推荐
为公民谋福利的力量
还有更多!
您可以从参与本地 SEO 中获得的收益数量取决于:
- 你的时间和预算
- 预算对您的影响与市场竞争对手的预算对您的影响
- 由您当地消费群的规模和特征定义的最大增长潜力
在一个非常小的城镇中,一家非常小的企业可以对本地 SEO 进行适度投资,轻松超越一些不参与的竞争对手,并覆盖几乎所有在 Internet 上的本地客户,以及新邻居和旅行者。随着竞争和消费者基础变得更大,本地公司将不得不增加投资以获得最佳回报。
- 本地 SEO 的有多本地化?
谷歌表示很多人都在问这个问题,我不得不做出最好的猜测,企业主和营销人员想知道的是,如果他们投资进行本地搜索引擎优化,他们在谷歌结果中的可见度范围会有多大.例如,如果某商家位于 Somewhereville 的 Main Street 123 号,它们是否只会出现在沿着 Main Street 行走的搜索者、镇上任何地方的人、镇边界以外的人或几个相邻城市的人面前,甚至整个州?
这个常见问题的答案取决于谷歌对搜索者意图的看法以及市场的竞争水平。例如,如果有人搜索“波特兰市中心的咖啡”,谷歌可能只会投射很小范围的结果:
但是,如果我将搜索更改为“coffee portland”,Google 会将返回结果的半径扩大到更大的区域:
同时,如果我向 Google 发出信号表示我不是在搜索诸如“咖啡”之类的快速和附近的东西,而是搜索我的意图可能涵盖整个州的东西,例如“俄勒冈州婚礼场地”,Google 会再次将结果扩展为给我看一个相当大的区域:
一般来说,具有非常“附近”意图的查询或在密集城市中发生的查询,其中许多竞争对手彼此靠近,通常会返回更紧密的结果半径。相比之下,搜索者可以通过进一步驾驶来合理满足的查询,或者寻求稀有商品或服务的查询,或者发生在企业很少的农村地区的查询往往会收到更大范围的结果。
请注意我使用“一般”一词,因为有很多例外。此外,谷歌自己的产品提供了不同的结果。例如,我注意到谷歌的本地取景器通常比谷歌地图提供更小的半径。与此同时,谷歌的自然搜索结果与本地搜索结果的表现可能大不相同。而且,Google 会根据每个搜索者搜索时的物理位置、他们使用的确切搜索语言以及搜索历史向他们提供不同的结果,这是您了解的基础知识。
最常见的本地 SEO 论坛问题之一来自位于地图上特定位置的企业主,他们希望扩大他们显示用户查询的范围。要深入了解这个热门话题,请阅读我想在我的位置之外进行排名:工作原理指南。
6.如何查看本地 SEO 排名?
这是一个很好的基础问题。首先,您必须知道本地和本地化的有机排名并不稳定。如上所述,谷歌根据以下条件为每个搜索者排序结果:
谷歌对搜索者意图的感知,以及对哪些结果与该意图最相关的算法计算
Google 在搜索时了解搜索者设备所在的位置
搜索词的竞争密度
搜索者之前搜索的历史记录。
一天中的时间
正因为如此,当人们谈论成为搜索词的第一名时,将其视为一个神话和错误,因为本地排名是如此高度定制,并且每小时都会发生变化。您可以瞄准的最佳目标是对一天中不同时间位于地图上不同点的人的特定搜索词组的可见性的总体感觉。
了解您的知名度的最简单的手动方法是在您的企业内部搜索短语并注意本地和自然排名。然后,改变你的地理位置,从一个街区外、几个街区外、城镇的另一边、城市边界以及城市边界之外搜索。尝试这样做有一定意思,但实际操作中无法复用
为方便起见,许多平台都开发了位置模拟器和本地排名跟踪器,它们可以近似您从不同地理位置搜索时可能看到的结果。重要的是要注意,没有任何工具可以声称是 100% 准确的,因为每个搜索者的定制结果是高度定制的,但正如我们所介绍的,您正在寻找关于您的可见性的一般概念,而不是设置好的数字。有许多流行的模拟和本地化排名跟踪选项。考虑这些:
您可以免费使用 GS Location Changer Chrome 扩展程序和 Firefox 插件将 Google 搜索的位置设置为特定区域设置,以查看该区域出现的本地包排名。
在付费方面,Whitespark 和 BrightLocal 都有完善的本地排名跟踪仪表板,LocalFalcon 也因其漂亮的视觉界面而受到称赞。 Mobile Moxie 有 7 天免费试用其排名跟踪器,因此您可以试驾这种类型的分析。
Moz Pro 客户可以使用本地市场分析的测试版来查看通过创新的多 SERP 抽样绘制的本地化有机排名。
您会希望定期跟踪您的排名,但请始终记住,“转化”值得您关注。学习超越您的业务排名如何思考可见性如何导致点击您的列表、点击通话、驾驶请求、评论、聊天、问题、潜在客户、预订和销售!
7.如何学习本地SEO?
阅读本文后,您已准备好从游泳池的浅水区移到更令人兴奋的水域中。重要的是您要找到值得您花时间且不会误导您的进一步本地 SEO 学习的资源。我建议将这些作为您接下来的 4 步:
- 阅读基本的本地 SEO 策略指南
这本免费的八章指南受到读者的称赞,不仅是关于进行本地搜索引擎优化的“方式”,而且是“为什么”。学习本指南将使您进入一种强大的心态,以真实的方式参与整体本地搜索营销,将您的业务及其社区考虑在内。
- 去从业者所在的地方
特定的组织、媒体和出版物正在通过支持当地的商业宣传为自己赢得声誉。了解这些实体并摆脱作为当地企业主“独自行动”的感觉:
本地自力更生研究所在网络上发布了一些最好的本地企业/本地社区报告,其中包含统计数据,您可以将其纳入企业故事的叙述中。
美国独立商业联盟可以让您的社区开始一个正式的本地计划,如果您所在的城市尚不存在,他们会提供您可以虚拟参加的活动。
Near Media 是一家新兴媒体,拥有来自当地顶级 SEO 行业专家的思想领导力,为独立企业主提供大力支持,并拥有越来越多的文章、播客和视频媒体库。
计划虚拟参加 LocalU 研讨会,由本地 SEO 专家介绍本地搜索营销成功的最新策略。这个受欢迎的会议线路以其全本地焦点而特别。
在 Sterling Sky 的本地搜索论坛上免费询问本地 SEO 问题,以帮助您更好地营销您的业务
3.制定定期的本地SEO行业阅读计划
本地搜索不断变化,这意味着您营销业务的机会不断变化。为这些出版物添加书签,并为每周阅读会议腾出时间:
阅读 Moz 博客上的本地 SEO 专栏,深入了解本地搜索营销和战略本地业务洞察。(https://moz.com/blog/category/local-seo)
Sterling Sky 博客从他们正在进行的测试中提供了极好的外卖,发现在线本地业务营销中哪些有效,哪些无效。(https://www.sterlingsky.ca/blog/)
搜索引擎圆桌会议 (Search Engine Roundtable) 的博客对任何出版物的新出现的 Google 功能、更新和错误进行了一些最快的报告。(https://www.seroundtable.com/)
Streetfight 涵盖小型企业和企业,重点是开发技术。(https://streetfightmag.com/)
我也是 Whitespark 博客的忠实粉丝,因为他们提供了合理的建议(https://whitespark.ca/blog/)
请阅读当地报纸以密切关注离您最近的商业场景
如果您因阅读太多而感到疲倦,那么 Moz、Near Media 和 LocalU 等许多媒体也提供音频和视频媒体,因此您可以放松一下,听一听。此外,多个平台都有流行的时事通讯,可以为您收集最新动态,这样您就不必自己去找。并在您最喜欢的社交媒体平台上关注本地 SEO 行业专家;这是您可能想查看的 Twitter 帐户的入门列表(https://moz.com/blog/follow-the-local-seo-leaders)。
- 聘请本地 SEO 来教您
在某些情况下,本地企业将所有本地 SEO 工作外包给代理机构是合适的。并非每个企业主都有时间在经营公司的基础上成为这种营销形式的专家。
话虽如此,如果您能学会做您品牌的部分或全部本地 SEO 或培训您的员工这样做,您将在一个拥有终极知识、权力和控制力的地方行事。如果这听起来很吸引人,您可能需要考虑聘请专业人士为您提供加速学习的辅导。
我的建议是找到一家声誉卓著的小型本地 SEO 代理机构,并询问他们的咨询服务是否可以为您定制,与他们的一位才华横溢的团队成员进行培训课程。理想情况下,您可以设置虚拟会议,导师可以在其中直观地引导您了解工具和策略,并将您的业务用作工作簿。期望为这种专业培训支付丰厚的费用,因为您知道您将在未来几年内使用您所学的知识。
5.从经验中学习——这是一位好老师!
如果您遵守您所营销的第三方平台的指导方针,那么您自己的实验很可能会教您最了解本地 SEO 的知识。 事实上,当今许多最受认可的本地 SEO 都是从企业主开始的,他们对自己能够在线为品牌做的事情感到兴奋。
有很棒的免费指南可以帮助您入门,有很棒的软件可以支持您的旅程,还有专家在博客和社交媒体上自由分享他们的建议。 所有这些都会增强你的力量。 最重要的外卖将是与正确的技术相匹配并与您的特定客户接触的外卖。 当您掌握了应用所学知识并致力于持续实验时,您将准备好与他们中的佼佼者一起游泳。