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转化率优化不是在真空中发生的。我们所做的所有不同的营销活动都会相互影响。对CRO有一点了解会对你有所很大的帮助。

我叫Ayat Shukairy。我是 Invesp 和 Figpii 的联合创始人，这是一家转化率优化公司和营销工具。今天，我将与你们谈谈每个SEO都应该知道的五个CRO转化率优化误解。

转化率优化
转化率优化不是凭空发生的。我们所做的所有不同的营销活动都是相互影响的。因此，对CRO有一点了解将对您有所帮助，并且将有很长的路要走。

第一件事是，在转化率优化方面有很多点击诱饵。因此，所有这些耸人听闻的案例研究都谈到了转化率提高了 85%，仅通过改变 CTA 的颜色就可以提高 30%。那不是CRO。这就是为什么确保我们传达这一点并且我们了解转化率优化要复杂得多的原因非常重要;为了获得一些转化率优化，还有很多工作要做。

不幸的是，CRO不仅仅是改变一些颜色。为了让我们真正能够看到这种变化，了解您的访问者并进行大量研究，还有很多工作要做。

另一件事是，您必须知道，在转化率优化方面，BA 最佳实践通常不起作用。因为发生的事情和影响一个网站的因素不一定会影响您的网站。我想确保我了解我的访客，以及什么会影响我的访客，并在此基础上做出改变。

CRO雨伞

另一个关键是要记住 CRO 不等同于 AB 测试，反之亦然。CRO，我喜欢总是解释它，它有点像雨伞。它包含所有不同的研究领域，我真的在研究它。我正在深入研究我的客户研究。我正在进行采访，我正在进行用户测试，我正在深入研究分析以获得见解。我在看我的竞争对手;他们在做什么？热图、会话记录、用户体验所有这些都在CRO的保护伞下。因此，CRO实际上需要做很多工作。

深思熟虑的测试
但为了让我验证所有这些信息，这就是 AB 测试的用武之地。我真的不能做出改变，然后看看，哦，好吧，你知道，它产生了什么样的影响？因为只看我的分析并不能告诉我太多。AB 测试将帮助我准确验证该更改是否对我的访问者产生了影响。

请记住，即使我们已经进行了研究，并且发现了一个问题领域，但这并不意味着我的解决方案一定会引起访问者的共鸣。这就是为什么我真的需要对它进行 AB 测试以进一步验证它。

提问

另一件事是，很多时候，人们说 AB 测试一切。AB测试这个，AB测试那个。但这意味着我真的没有进行任何研究。我只是随机选择任何东西。我可以引入任何一组设计师，我可以引入任何一组人，他们会有一百个不同的建议，我应该在网站上做。这是否意味着我应该对所有这些东西进行 AB 测试？“因为AB测试需要时间，需要努力，需要开发。我想确保无论我测试什么，它都是基于某种研究。我正在寻找一个可重复的、可持续的过程。我能达到这个过程的唯一方法就是做很多这些不同的事情。我正在努力进行所有这些研究。

您会注意到，许多 AB 测试工具报告说，他们在平台上启动的测试中只有 15% 到 20% 产生了积极的结果。这太疯狂了。15%至20%。这是 Optimizely、VWO、Google Optimize 之前，你知道，嗯，很明显，它目前已经日落或已经日落，但这个想法是很多测试实际上表现不佳。原因是他们没有以研究为基础。他们没有经过审查。它们只是人们想到的随机实验。让我们测试一下，看看它的表现如何。

现在我要说的是，如果你要在你的网站上添加一个元素，你确实要确保它实际上得到了测试。原因是，同样，你不想在你的网站上添加一些可能影响性能的东西，这可能会影响你的访问者，而不一定弄清楚它是否会有一个积极的结果，为你带来一个积极的结果

复习您的统计数据
我想说的第三点是，你想复习一下你的统计数据。因此，您不需要统计学学位。我绝对没有统计学学位，我会告诉你的。但是您需要了解一些基础知识。

您的测试运行时间是否足够长？
首先，你要确保你的测试运行足够长的时间。我谈了一点那些耸人听闻的案例研究。很多时候，当你深入研究那些耸人听闻的案例研究的数据时，它们运行的时间不够长，它们没有达到显着的结果。因此，您需要确保避免误报和假阴性，以确保达到特定的样本量。现在，有时您的样本量可能只有三天。

运行测试至少一周
我们始终建议您至少运行一周的实验，以便能够确保测试符合整个商业周期，对吗？因为再一次，当我想着我的客户，当他们来的时候，我想想周末，我想想一整周。所以我们总是说至少一周。例如，我们有一个客户，我们总是会在每月 15 日和月底看到转化率激增，而这些都是发薪日。因此，你要确保你运行它足够长的时间，至少一周。

看看 85% – 90% 的获胜机会
当你考虑获胜的机会时，我总是说，看看85%到90%的获胜机会。之所以，再次说，因为总是有可能是误报的可能性，你要确保你把这个机会放得更低。所以只要确保你看所有这些统计数据，你考虑所有这些领域，你进行样本量，那里有很多计算器。在实际运行实验之前，您可以查看样本量，并弄清楚样本量是多少，以确保在实验统计信息方面不会遇到任何问题。

CRO 是可用性和说服力的结合
我想谈的第四个领域是 CRO 是可用性和说服力的混合体。所以第一件事是，当然，就像我说的，CRO，有很多用户测试，很多可用性。我想确保我理解所有这些。我想确保从用户体验的角度来看，我实际上已经注意到了整个网站的所有不同区域。我已经测试了它们，我确保一切正常，并且网站上的流程是正确的，对吗？但与此同时，也有那篇有说服力的作品。这就是奇迹发生的地方，对吧？因为你的品牌和你独特的价值主张，这就是你的特定

网站不同。这就是我将自己与其他竞争对手区分开来的方式。

我的独特价值主张是什么？如何确保将此信息传达给客户？我可以使用哪些有说服力的策略，利用我网站上的 UVP？这就是真正区分不同网站的原因。我的意思是，很多时候你去各种电子商务网站，你知道，当你购物等等时，你会发现很多时候它们看起来都是一样的。如果你只是去掉那个标志，它们看起来都一样。那么，您将如何让自己与众不同呢？您的产品到底有什么不同？如果我想吸引别人的注意力，并说服他们这是你需要的产品，你需要购买，那么我需要在传达这些信息的方式上有所不同。

当然，它不一定只是电子商务网站;它也是B2B。人们正在比较，那么他们将如何将您的网站与其他竞争对手进行比较呢？你怎么会站得有点不同？这就是你进行的不同研究的全部内容。我们做了很多客户访谈，很多时候，这些客户访谈帮助我们了解为什么访客选择这个特定的品牌、这个特定的产品或这个特定的服务，而不是选择不同的品牌。这是非常重要的信息，以便您能够在您的网站上脱颖而出。

A/B 测试工具对性能有影响

当涉及到 AB 测试工具时，您要考虑的最后一个因素是它们对性能有影响。现在我们听到了很多，这实际上来自SEO行业，AB测试工具，这是导致网站性能受到影响的原因，你知道，由于AB测试正在运行，它是负面的。

所以你要记住的第一件事是，是的，它们确实有影响。就像在网站上运行的任何类型的脚本一样，一切都会对网站产生影响。但我始终建议的是，首先，如果您要运行任何类型的 AB 测试，您要确保我的客户或我们在网站上运行了哪些其他脚本？为了让您能够弄清楚 AB 测试是否将与所有这些不同的其他脚本一起运行。这是最重要的事情，有时您的客户或您可能在网站上运行大量不同的工具

您的客户或您可能正在该站点上运行。您想弄清楚这些是什么，它们是否必要，以及 AB 测试是否适合？

根据 AB 测试工具的不同，某些工具比其他工具更快。例如，与其他一些工具相比，Google Optimize实际上非常快。该工具需要很长时间才能真正加载。因此，您只需要确保在评估时选择什么工具。你想选择一个实际上会加载得更快一点的那个。当然，最后一个考虑因素是，在创建 AB 测试时，根据 AB 测试的复杂性，脚本可能需要更长的时间才能运行。

我总是告诉人们，当涉及到 AB 测试时，你会看到一点点闪烁。这是不可能的。我们无法避免闪烁。这是一个非常非常非常快的过程，这取决于工具和你实际运行的测试的复杂性。永远记住，当你在进行实验时，这是一个最小可行产品。我只是想证明我是否想在我的网站上对此进行硬编码。

请记住，您正在创建一个用例。很多时候，在你的网站上进行硬编码是如此复杂，但你需要为你的上级创建某种用例，以便告诉他们，这对我们来说是有意义的，在开发方面，我们的优先级更高，因为我们已经看到了这些类型的结果， 我们已经看到了这种转化率的提高。

最后，我想说的是，在转化率优化方面，有一些非常关键的注意事项。要做的是，确保无论你做什么样的测试，它都是深思熟虑的测试。你要确保在转化率优化方面你问了很多问题。您想了解统计信息的基础知识。

不该做的事。不要做最佳实践，只是依赖它，而不必验证它是否真的对你的访问者有意义。更改 CTA 颜色不是转化率优化。不要测试一切。确保它是深思熟虑的，并且您实际上正在考虑将影响我的访问者。