via https://www.theseosprint.com/p/outcome-driven-seo-roadmaps
SEO 和产品团队面临同样的问题:向开发团队发送功能请求列表,但没有明确的愿景或目的。
在产品世界中,成功的产品经理使用成果路线图框架来制定令人信服的战略,供业务和开发团队遵循。
今天我想回答以下问题:
什么是结果驱动的路线图?
结果驱动的路线图有什么好处?
SEO 如何创建以结果为导向的路线图?
结果路线图如何将战略与交付联系起来?
我希望本文能激发关于如何调整方法来确保建议得以执行。
什么是结果驱动的路线图?
结果驱动的路线图定义为:
路线图将需要解决的客户/业务问题与有助于解决这些问题的机会联系起来。
例如,以下结果驱动的路线图是纽约健康交易所路线图的一个片段
以及来自Netflix的一份路线图
这些路线图不关注“策略列表”,而是关注以符合业务目标的积极和可衡量的方式改变客户行为。
发布计划不是衡量成功的标准,客户行为才是。
结果路线图有什么好处?
结果驱动的路线图的好处是:
愿景:企业要遵循的清晰且令人信服的战略。
买入:与实现增长的业务目标保持一致,并且可以衡量。
可衡量的结果:执行表现是根据以符合公司目标的积极方式改变行为来衡量的。
关注价值:路线图确保团队致力于高价值项目。
沟通:一种沟通方式,用于协调业务和技术利益相关者。
除了为团队提供清晰的愿景和策略外,这些决策框架还有助于将产品策略与发布计划联系起来。
有助于为处理功能请求列表的开发团队提供来龙去脉,并帮助内部团队了解他们为什么要做正在做的事情。
构建自己的成果路线图
现在,让我们应用我们学到的知识并创建我们自己的结果 SEO 路线图。
1)📊了解业务
制定以结果为导向的路线图最重要的一步。
重要的是要确保在创建任何路线图之前您了解:
业务背景:更广泛的业务愿景和战略。
策略:关键的团队领导和团队策略。
目标:企业关心的北极星目标/指标。
角色:企业想要定位的用户群。
如果您不花时间了解营销、产品或开发战略或企业关心的指标,那么无论路线图如何,它都会遇到障碍。
Tom Critchlow 和 SEO MBA 时事通讯和课程(https://seomba.com/)在教授 SEO 高管方面做得非常出色。 如果您想在这方面有所改进,这是一个很好的起点。
2)📏识别结果
接下来,您需要考虑需要解决的结果或问题。
如果您想了解更多关于 SEO 的结果,我已经深入探讨了 SEO 的结果与输出。
结果的定义是:
“结果是推动业务成果的用户或客户行为的变化。”
- Joshua Seiden,成果胜过产出
结果与发布代码、发布一段内容或建立链接无关。这些都是输出。
结果与“推动 SEO 流量”无关(参见下文关于指标与信号的信息)。
相反,将结果视为基于积极的用户或客户行为来衡量成功的一种方式。这是您希望客户为推动业务成果所做的事情。例如:
用户访问站点并注册
用户访问电子商务网站并购买产品
客户访问比较网站,比较并购买保险
您如何为任何 SEO 项目识别这些积极的用户行为?
我通常在 Miro 中创建一个非常简单的用户旅程图来识别我需要跟踪的结果、信号和指标(请参阅下面的目标-信号-指标流程)。
我会从一个简单的 1 页产品需求文档开始一个项目。
产品团队已经不再为新功能编写详细或冗长的文档。 许多成功的产品经理现在只是从一页文件开始,让你专注于解决核心问题。
有一篇非常好的 Mind the Product 博客文章(https://www.mindtheproduct.com/dont-let-your-first-prd-be-your-last/)和我推荐测试的 PDR 模板生成器(滚动到底部),但请记住保持简单。
3)🧾识别机会
机会定义为:
解决后将产生预期结果的痛点。 一旦实施,任何机会都应该是可衡量的,这样您就可以衡量发布的成功与否。
在 SEO 社区中,可以通过以下方式找到机会:
技术审核
内容审核
关键词研究
搜索引擎优化推特等。
事实是,网络上有无数的 SEO 审计和框架文档,所有这些都是为了挖掘机会。
如果您想了解有关如何发现 SEO 机会的更多信息,以下文章是一些最佳起点:
敏捷 SEO 框架:为 SEO 构建持续改进机器 Tory GraySam Torres https://thegray.company/blog/agile-seo-101-building-a-continuous-improvement-machine-for-seo
Izzy Wisniewska 如何进行、组织和沟通技术 SEO 审计 https://sitebulb.com/resources/guides/how-to-conduct-structure-and-communicate-technical-seo-audits/
释放 Andy Chadwick 的多面导航 https://ww
w.andy-chadwick.com/technical/unleash-your-faceted-navigation/
4)🏘️将机会组合成相关举措
现在,是时候将机会组合到 SEO 计划中了。
倡议被定义为:
所请求的机会/输出列表的明确方向一旦完成,将有助于实现对业务目标产生积极影响的可衡量结果。 它们是战术或功能列表的主要类别。
对机会进行分组没有硬性或快速的规则。 我总是发现尝试将机会分组为:
页面模板(产品、类别、博客等)
SEO 主题(网站架构、内部链接、schema.org 标记等)
团队所有权(内容团队可能拥有编辑链接与拥有页面模板的前端开发团队)
我使用 Miro 中的机会解决方案树框架来可视化并粗略地将机会/解决方案与 SEO 计划联系起来……
可用于映射到将呈现给客户团队的 Google 表格中(操作列表)。
Teresa Torres 有一篇关于如何使用机会解决方案树框架的非常详细和有用的博客文章。https://www.producttalk.org/2016/08/opportunity-solution-tree/
快速提示:在将机会分组为计划时,我总是在这些步骤之间跳转:
识别结果
识别机会/解决方案,以及
将机会/解决方案分组到 SEO 计划中。
我会这样做,直到我通过 SEO 计划获得分组机会的清晰可视化表示,这将有助于积极改变有助于推动业务目标的用户行为。
产品团队使用许多框架,但 ICE 或 RICE 是一些最流行的方法。
我在 Google 表格中的技术审核机会积压中使用影响力、信心和努力 (ICE) 来确定机会积压的优先级:
让我解释一下我是如何计算影响、信心和努力分数的。
☄️ 影响
影响分数是用于粗略估计您的解决方案/机会将对结果和业务目标产生多大积极影响的指标。
您可以使用几何平均值之类的方法,根据 Andrew Charlton 所讨论的 SEO 案例研究来计算计划/机会的影响。
您还可以将影响分数连接到您的预测模型,并帮助确定哪些 SEO 计划将帮助您实现该预测。
天空限制了您如何使用估计的影响分数。 请记住以下问题:如果要实施这些建议,哪些会对结果/目标产生最大影响?
😎信心
信心分数是关于您对机会/计划的影响的确定程度。 老实说,这可能是一个轶事指标。
使用置信度分数的最佳方法是基于支持性证据。
我喜欢使用 Itamar Gilad 的信心计算器(https://itamargilad.com/resources/confidence-meter-calculator/),它基于已发表的 SEO 实验、案例研究和我自己 10 年实施 SEO 策略的经验。
努力
在提供关于积压的机会的估计时,我总是试图与开发团队保持一致。 这些只是粗略的估计(通常使用故事点或 T 恤尺寸),但它为与开发团队讨论提供了一个很好的起点。
估算方法没有对错之分,重要的是要与开发/产品团队的估算保持一致。
请记住,制定可行的路线图是关于谈判和讨论的。
快速提示:结果驱动的路线图都是关于减少浪费的。
请不要试图将数百个想法组合成十个计划来压倒团队。
我总是尝试在策略中确定 3-5 个计划以供团队关注,并且我只希望每个计划中的 3-5 个机会得以实施。
向客户传达解决方案时,Clarity 会付出代价。
目标-信号-度量审查
在展示最终路线图之前,不要忘记回答这个问题:您如何知道您已经解决了问题并实现了业务目标?
我使用 Google HEART 框架中的目标-信号-指标流程来审查我将如何衡量 SEO 计划。
为了快速解释这个过程:
目标 – 团队试图解决的商定业务目标(例如,增加在美国网站上购买产品 X 的用户数量等)。
信号 – 可用于判断计划是成功还是失败的次要指标(例如排名、索引页面、验证模式等)
指标 – 您将用来判断业务目标是否成功的明确主要业务指标(例如 SEO 流量、收入、潜在客户等)。
这一步是为了确保我有一套清晰的小指标,可以衡量 SEO 计划中机会的直接或间接影响。
快速提示:我将两个信号指标都添加到 Miro 的机会解决方案树中的各个机会中,以帮助我跟踪如何测试和衡量它们。
这不会呈现给非技术客户(尽管可以讨论),但对于询问有关发布时如何测试用户故事的问题的开发团队很有用。
7) 提出 SEO 策略和路线图
一旦我制定了 SEO 计划并确定了优先级,就该将它们展示给团队了。
我通常使用以下方法执行此操作:
Google Slide Deck – 非技术团队的执行摘要。
Google 表格 – 优先 SEO 计划和机会的列表。
SEO MBA 时事通讯已经在提供有关如何在幻灯片中展示 SEO/数字策略的建议方面做得非常出色(请参阅https://seomba.substack.com/p/presenting-to-the-ceo-in-5-slides?r=c4q07和https://seomba.substack.com/p/good-slides-reduce-complexity?s=r)……
…但是,有很多方法可以表达您的想法。 以下是使用产品执行摘要样式模板的技术 SEO 策略示例。
始终测试您如何向利益相关者展示您的计划,并尝试展示您的执行摘要。 看看什么有效。
结果路线图如何将战略与交付联系起来
根据我的经验,使用此框架的技术 SEO 策略通常是:
已经分解:计划和机会已经分解成更小的块,可以很容易地变成史诗和用户故事。
优先级:路线图包含分层的高价值计划和机会的优先级列表,使与开发和交付团队的讨论更容易。
回答“为什么”:路线图清楚地解释了为什么开发团队和其他利益相关者进行个别更改。
使用外驱路线图模型的 SEO 计划和机会更容易连接到开发和产品团队的迭代过程。
例如,与一位客户一起,我与开发团队合作,将 SEO 计划和机会转化为 Google 表格,…进入 Azure DevOps 中的史诗和用户故事,使用敏捷迭代过程将 SEO 项目发布到生产中。
使用史诗和计划(https://www.atlassian.com/agile/project-management/epics)是工程和产品团队将路线图上的项目与积压工作联系起来的常用方法。
结果驱动的路线图框架可以帮助 SEO 专家接近开发和产品团队,并衡量和反馈正在完成的工作。
回顾:结果驱动的路线图
结果驱动的路线图侧重于以符合业务目标的积极和可衡量的方式改变客户行为。
功能列表不是衡量成功的标准,而是客户行为。 自己开发时要记住的关键事项是:
关注结果:解决对业务目标产生积极影响的可衡量问题。
使路线图与业务目标保持一致:了解业务、其他团队的更广泛战略以及利益相关者关心的关键北极星指标。
优先考虑 SEO 计划:对于您确定的任何机会,请确保将它们分组到 SEO 计划中,并根据影响和努力对它们进行优先级排序。
将 SEO 策略与交付联系起来:一旦您与开发团队合作,将机会分解为史诗和用户故事。
延伸阅读
如果您想进一步阅读,以下是围绕结果驱动的路线图的三部分:
基于结果的路线图 – 今年(2019 年)丹佛创业周的一篇博客文章,解释了产品结果驱动的路线图。https://medium.com/swlh/outcome-based-roadmaps-unleash-the-power-of-a-shared-vision-and-purpose-851401c7aa54
前 Feature Factory PM 的自白 – 从输出路线图过渡到结果路线图的 PM 的一篇很棒的博客文章。https://medium.com/ansarada-thinking/confessions-of-a-former-feature-factory-pm-74bd58496951
结果驱动的产品路线图 – 来自 PM 的另一篇很棒的博客文章,她详细介绍了她如何创建结果驱动的路线图。https://productcoalition.com/outcome-driven-product-roadmap-f705c49032b2
而已! 您创建路线图以实施建议的经验如何?